Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

The Last Farewell is een online platform voor het maken van fotopresentaties ter nagedachtenis van een dierbare. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

2. Aansprakelijkheid

The Last Farewell kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor:

• Technische storingen, onderbrekingen of fouten in de software
• Het niet correct afspelen van presentaties tijdens een uitvaart of herdenkingsdienst
• Verlies van geüploade foto's, video's, muziek of andere bestanden
• Problemen met internetverbinding of apparatuur van de gebruiker
• Schade ontstaan door onjuist gebruik van de software
• Indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade

3. Aanbevelingen voor gebruik

Om een soepele presentatie te garanderen, adviseren wij dringend:

• Offline gebruik: Download de presentatie en speel deze offline af. Dit voorkomt problemen met internetverbinding.
• Regelmatig opslaan: Sla uw werk regelmatig op tijdens het bewerken.
• Vooraf testen: Test de volledige presentatie ruim voor de dienst op het apparaat waarop deze zal worden afgespeeld.
• Back-up maken: Bewaar een kopie van alle originele foto's en video's op een eigen apparaat.
• Stabiele verbinding: Gebruik bij online afspelen een stabiele internetverbinding, bij voorkeur via kabel.

4. Gegevensopslag

Uw geüploade bestanden worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij behouden ons het recht voor om inactieve accounts en bijbehorende bestanden na een periode van inactiviteit te verwijderen. U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw bestanden.

5. Intellectueel eigendom

U behoudt alle rechten op de door u geüploade foto's en video's. Door bestanden te uploaden garandeert u dat u het recht heeft deze te gebruiken en vrijwaart u The Last Farewell van claims van derden.

6. Muziekgebruik

De muziek die via ons platform beschikbaar is, is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen de context van een uitvaart of herdenkingsdienst. Commercieel gebruik of verspreiding is niet toegestaan.

7. Wijzigingen

The Last Farewell behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

8. Betaling en prijzen

• Het maken en bekijken van presentaties is gratis. Betaling is alleen vereist bij het exporteren van een presentatie.
• De actuele prijs wordt duidelijk getoond vóór betaling. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
• Betaling verloopt via Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op.
• Na succesvolle betaling ontvangt u direct toegang tot de exportfunctie.
• Restitutie is mogelijk binnen 14 dagen na betaling indien u de export nog niet heeft gedownload. Neem hiervoor contact op via info@thelastfarewell.nl.

9. Bewaring en verlenging

• Na export blijft uw project 6 maanden online beschikbaar.
• Daarna kunt u jaarlijks verlengen voor een klein bedrag (actuele prijs wordt getoond).
• U ontvangt ruim vooraf een herinnering per e-mail voordat uw project verloopt.
• Zonder verlenging worden uw bestanden 30 dagen na de verloopdatum verwijderd.
• U kunt op elk moment uw bestanden downloaden voordat ze worden verwijderd.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

11. Privacy en gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor details over welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze beschermen.

Uitvaartondernemers die The Last Farewell gebruiken namens nabestaanden dienen akkoord te gaan met onze verwerkersovereenkomst.