Privacybeleid
The Last Farewell hecht grote waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij uw gegevens beschermen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
- • E-mailadres (voor inloggen en communicatie)
- • Naam (indien opgegeven)
- • Foto's en video's die u uploadt
- • Betalingsgegevens (verwerkt door Stripe)
- • Technische gegevens (IP-adres, browsertype)
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
- • Om u toegang te geven tot uw presentaties
- • Om helpers uit te nodigen namens u
- • Om betalingen te verwerken
- • Om u te informeren over belangrijke wijzigingen
- • Om onze dienst te verbeteren
3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Gratis foto-conversie: 30 dagen na upload worden bestanden automatisch verwijderd.
- Betaalde presentaties: Blijven beschikbaar zolang u het jaarlijkse abonnement verlengt. Na opzegging worden bestanden binnen 30 dagen verwijderd.
- Accountgegevens: Worden verwijderd wanneer u uw account verwijdert.
4. Uw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- • Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- • Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- • Verwijdering: U kunt uw account en alle gegevens laten verwijderen.
- • Overdracht: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
- • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden via beveiligde verbindingen (HTTPS). Betalingen worden verwerkt door Stripe, een gecertificeerde betalingsverwerker.
6. Juridische grondslagen (AVG)
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen:
- • Uitvoering overeenkomst: Om uw presentatie te maken, op te slaan en te exporteren.
- • Wettelijke verplichting: Voor belastingadministratie en facturatie.
- • Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienst.
- • Toestemming: Voor optionele marketingcommunicatie (u kunt zich altijd afmelden).
7. Cookies en analytics
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (inloggen, sessie). Geen toestemming vereist.
- Analytics (PostHog): Wij gebruiken PostHog voor anonieme gebruiksstatistieken. Data wordt verwerkt binnen de EU. U kunt dit uitschakelen via uw browserinstellingen.
- Geen advertentiecookies: Wij plaatsen geen tracking cookies voor advertenties of social media.
8. Subverwerkers
Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners die toegang kunnen hebben tot uw gegevens:
- • Vercel: Hosting (VS, EU Standard Contractual Clauses)
- • Neon: Database (EU)
- • Clerk: Authenticatie (VS, Privacy Shield gecertificeerd)
- • Stripe: Betalingen (PCI-DSS gecertificeerd)
- • PostHog: Analytics (EU)
9. Voor uitvaartondernemers
Bent u uitvaartondernemer en gebruikt u The Last Farewell namens nabestaanden? Dan bent u verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker.
Bekijk onze verwerkersovereenkomst voor de afspraken over gegevensverwerking.
10. Contact
Heeft u vragen over uw privacy of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem contact met ons op:
The Last Farewell
Handelsnaam van J.K. Klijnhout Holding B.V.
Lebretweg 72, 6861 ZZ Oosterbeek
E-mail: support@thelastfarewell.nl
KvK: 09190650 · BTW: NL820254745B01
Laatst bijgewerkt: mei 2026